ROM元件惹祸？ 三星Galaxy S5相机出包
信息来源：fffsss.com 时间： 2014-05-05 浏览次数：428
三星(Samsung)才刚在一则最新的商业广告中批评iPhone的相机功能不如GalaxyS5，隔天GalaxyS5的用户就因为这支手机的相机功能存在严重瑕疪，而被迫必须退回或换货。这真的很讽刺。
在这支约60秒的广告中，三星大多都在吹捧GalaxyS5的功能，例如5.1寸HD萤幕、防水功能，当然还有相机功能。三星把分别用GalaxyS5与iPhone拍摄的影像左右并排比较，然后强调GalaxyS5拍出的照片解析度是iPhone的2倍。表面上看来的确如此，GalaxyS5配备1,600万画素的相机，而iPhone5S的相机则只有800万画素。
然而，大多数的摄影家都可以告诉你，具有几百万画素的相机并不代表一切。要拍摄出一张好的照片，还可能涉及多种因素，包括感测器、画素的大小、焦距、镜头元素、影像处理等等。在这支广告中，三星并没有说谎，但仅选取相机画素作为单方面的比较，当然也无法掌握事实的真相。(从技术上来讲，三星应该可以说GalaxyS5拍摄的相片解析度较HTCOne更高4倍，因为HTCOne只有一个4-Ultrapixel相机）。
但在24小时后，三星的颜面尽失。GalaxyS5用户纷纷举报手机出现的相机故障问题。论坛上开始出现用户抱怨手机上的相机功能故障以及无法重新开启后，手机还会出现错误讯息。这支手机上的其他功能都运作正常，但一旦发生相机App错误讯息后，就无法复原。无论是重新开机或重设GalaxyS5，都没办法解决这些问题。
「三星致力于为用户提供最佳的体验，」三星在上周发布的一份声明中证实GalaxyS5存在相机问题，「我们已经了解到一些GalaxyS5手机可能会出现导致『相机故障』讯息出现的问题。根据三星标准的有限保固条款，我们要求受影响的客户将手机送交电信业者进行维修。」用户可将出现问题的GalaxyS5手机送回店家退换全新的手机。由于大部份的GalaxyS5手机才刚上市不到一个月，退换货的服务应该不至于产生什么争议。
「我们已经发现这个问题只出现在早期所生产的一部份GalaxyS5手机中，」三星在本周解释，「它可能是由于储存相机作业必要资讯的唯读记忆体(ROM)元件所导致的。」三星并未指出有多少支手机受到影响，并尽力淡化这个问题。
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